这是一个详细的搞定奇葩客户的全历程希望能给你带来思路，为了更好地明白和表达，用的是第一人称来讲述的。我是招聘网站的销售，这个客户是我在竞品网站发现的,是一个文化传媒公司。我首先举行开端市调，在企信宝上查询一下公司的基本信息，营业规模注册时间。
这是一个新公司，刚刚注册一个月。在竞品网站上挂的是免费的招聘信息，招聘的是主播，另有人事助理，行政。新兴行业，可以开端推论出一些工具:1.有招聘需求，而且很大；2.主播职位难招资源都少；3.客户有钱有购置力。
我把电话号码查询到了，磨炼了一下话术，打电话给客户说:“戴总您好，我是某某网站客户司理王鑫，专门帮公司做招聘的。看到您在网上公布了招聘信息，想问一下您这边人招的怎么样了？”戴总说他在招人，招聘主播行业，问他这边招几多人，另有招的职位是哪些。现在通过什么渠道在招，是免费的还是收费的了，思量通过什么渠道举行互助招聘，基本公对公的信息麦凯到了。
他说正在思量竞品的渠道！这话一听立马要遭，我赶快先容一下我们的公司情况。询问可不行以加个微信，发份资料已往给他看看。
微信朋侪圈是个很神奇的工具，原来是一无所知的一小我私家，看他的朋侪圈就可能相识到他的小我私家信息，麦凯可以情知道客户的兴趣喜好生活习惯，事情内容。清除了朋侪圈，七零八落的一些鸡汤文另有什么工具。第二轮市调出一些干货出来一个重大发现，这个客户本人就是一个主播艺人，主要是吹笛子演出的。我看到他的yy房间号，进去看了一下，另有往期的视频。
先确定学曲目另有演出的内容和粉丝的互动，另有他另外公布的微招聘信息，开始招聘的时间，招聘职位，公司地址全都有。时间到了下午，我打个电话问一下，磨炼话术:您看我们资料看的怎么样，正好下午途经他们公司四周,顺路上门送个资料造访一下。出发之前，由于时间较紧，大略的举行第三波市调，跟我同事观察和我们公司互助的一些做主播行业的文化传媒公司。
他们的招聘职位和效果，反馈过来说效果不怎么滴，人比力难找，这是大情况所致。究竟是个新兴行业，不能被很多多少人接受，我在心里打了个鼓。
我在上竞品网站上面找一些招聘主播职位的，发现竞品网站上面有限制，禁绝公布直播字样，这是竞品的重大劣势。这些文化传媒公司，在他们家跟我们网站的招聘效果也差不多。事不宜迟，立马就要出发，带上我的师傅一起。
师傅是公司的销冠级别人物，这就是借力妙手。究竟我还是刚来公司的没多久的小白。业务上很多多少工具还不是特别熟练，不是特别懂。公司在高新区软件园内里，这个软件园是国资配景。
说明他的公司是招商引资项目，有政府配景的，说明晰正规。去的时候他不在下面的办公室，在楼上和装修的人谈事情，让我们在楼下暂时办公室等他。楼下软件园的办公室有一个小伙，和他聊了一下。戴总是比力好说话的一小我私家，就是没有读过什么书，电脑操作完全不会，现在所有事情都要让他帮助干。
他跟我说如果什么工具都帮他弄好，他可能会愿意和我们互助。看了一下戴总暂时办公室的气氛，桌上有一套茶具，看来是比力喜欢品茗。正式晤面发现戴总是挺年轻的一小我私家，二十八九岁，比视频上显得越发年轻。他刚刚在忙着装修的事情，顺嘴问了一下装修的历程，说是快装好了。
然后他就拿出了一包软中华开始抽，一根接一根说明烟瘾大，说话时另有点咳嗽。剩下的就交给师傅作为主场，公对公谈天谈招聘方面的业务的事情，这个不是我喜欢的节奏。师傅跟他举例哪些和我们互助的文化传媒公司，客户问了一句他们在什么地方？这可把我难住了，我只知道他们的名字，市调不充实啊！然后，我打了个纰漏眼就已往了。
后面谈到价钱，客户说钱不是问题，主要是要效果。一年要保证给他招来20人稳定上班，今天立马就签。这就是钻牛角尖了，把我们招聘网站误以为是猎头公司，可能是他没读过书的原因吧。怎么跟他解释，怎么跟他说明他都不听，真是一个奇葩客户。
师傅直接说就没措施互助，不行能给他另外打包票。戴总说竞品网站的人跟他打包票了，我心想说这是不行能的，肯定是为了骗你的钱，或者是乙方杀乙方的套路，客户想坑我们。可是这话说出来没用，因为跟客户没有信任度，讲出来的话一点效果都没有。
招聘效果是各方面原因综合起来的，我们又不是人力资源公司。我没有把话说死，说这个事情我们公司没有先例，可是我们回去跟主管申请一下，商量一下再给您回复行吗？客户让我们先回去申请，商量。第一次晤面，就这么败退，心有不甘！我回到公司，反思一下为什么会失败。其实原来就没有想过，第一次晤面就能把签下来。
可是造成这种僵局的本质是没有信任度！如何才气有信任度，从麦凯到的信息来入手，人情做透！客户是招商引资来的新公司，对于当地的公司信息，主要是他的竞品公司信息完全不熟悉。马上打开我们家网站另有竞品的网站，另有一些各个方面的招聘网站。市调本市所有主播公司的信息，工商注册网站一套全搞定，包罗公司姓名，注册时间，公司规模注册资本，老板名称，老板的电话卖力人的名称，不要问我为什么这么吊，因为我是做招聘网站的，渠道许多。
另有一些需要跟人市调的工具，花了几天的时间才完成。那就是客户、竞品公司的薪资结构和主要平台。另有一些他们公司的代表作，主力团队。
这些工具都是干货，都是人家的隐私很难弄出来。于是我想尽满身解数，想出了一系列方法。让我女朋侪另有公司女同事冒充应聘主播者，给他们公司投递简历，打电话给招聘卖力人，加微信聊。
这些方法很是管用，因为这些公司都是急缺主播的，所以对于主播资源都是很是看重。许多重要讯息，都市在不经意间在透露出来。
我也跟同事和女朋侪说了一些注意事项，不要太过急切，逐步的套路出来。大部门的公司信息都套路出来了，也有的公司卖力人比力审慎，说人为需要面谈，没有谁人功夫跑到他们公司去玩，大部门的信息够了就行。然后我就把这些所有的信息统计出表格，手绘出一份市调统计报表出来，这也是一个讲明咱们做事恳切。客户的公司在装修，快装修好了，喜欢吸烟烟瘾大咳嗽，喜欢品茗，晚上还要做直播！对了，晚上打开手机，歪歪看他的直播！又麦凯到一些信息最近很忙，上火咳嗽不能唱歌。
吹了几首笛曲，草原风，直播间装修气势派头，中国风，只身狗，还养了狗。我默默的打开淘宝首页，开始淘宝。买了一盒两盒清嗓子的茶，淘宝销量最高的也才几十块钱。
做主播他又咳嗽的话，唱不了歌而且吸烟的话很影响。另外一份小礼物是木炭吸附剂，南京农业大学出品的，这也是一个伏笔。期间，我的周末愉快短信问候，养生小短信也不停。淘宝的小礼物到货了，很迅捷！今天打电话问候了一下戴总在那里，他说今天下午去我们这边有一个大学校园招聘会。
然后，我就跟他说已往跟他聊谈天，正好那里我客户公司也在那里到场招聘会。去了之后他一小我私家在那里孤零零的坐在桌子前，无人问津，甚是凄凉。已往之后，跟他聊了一聊直播的工具。
然后决议开始行动，帮他招人。正好有个学生过来问他有没有招聘简章之类的工具，他说有在车子上，然后我说我帮你去拿吧！厥后拿了他的车钥匙去帮他拿，找了一大圈才找到他的车子，是一辆奇瑞？几万块钱一辆的，好自制。
帮他抱了一堆招聘简章已往，因为无人问津，所以我计划主动出击。拿着一摞传单出去发，瞥见长得漂亮的小女生就已往发传单，然后就说了一下。
脑中凭据客户公司优势组织了一下话术，文化传媒公司，招聘主播新兴行业，高薪行业！国资配景，正规单元，感兴趣的可以过来相识一下！一切成交都是因为爱，这时候放下一切偏见和欲望，把自己当成他公司的员工来全力里帮他招人！我运用种种销售技巧，抓住学生的痛点和需求之处吸引她们。高薪行业是人人都憧憬的，确实主播行业很高薪，解答他们的挂念。说咱们这是政府招商引资单元，政府推荐来学校到场招聘会，否则也进不了咱们这边招聘会的名单，所以绝对绿色宁静放心。
这是为了取消之前关于主播行业的一些负面听说，奔忙了一下午的时间，拉来了十几个小女生投递简历。否则的话怕他一份简历都收不到，这远远超出他的心理预期，他心中原来计划的是收一两封简历就很可以的。然后奇葩之处又来了，他说让我当他公司的外聘人事主管。
厥后我说这个事情，我回去思量一下。然后拿出我经心准备的市调陈诉给他看，卧槽，他竟是没有多大的反映？这个客户有够奇葩的。对了，他没读过几多书，不知道这其中的厉害之处。我就稍微提了一下怎么帮他套路出这些信息的，让他啧啧称奇，可是还是不太伤风。
送礼+小故事，临走了说了一下，他在主播间的时候唱歌，唱的很好听，可是唱不了两首就咳嗽感受很蓝瘦。正好同学家是中医世家，新开了淘宝店！知道我是做销售的，打电话多所以用嗓子多，帮我配了一些，清嗓子方面的，花卉茶。止咳化痰。喝了一些，感受效果很不错。
我想到戴总是唱歌的而且习惯品茗，可是最近嗓子欠好，可以帮您也带了两包，少抽点烟会好一点，拿到礼物的时候客户很感动。然后奇葩之处又来了，戴总感动的拿出了100块钱，谢谢你今天帮了我这么大的忙。
我这人不喜欢欠别人人情，我推辞不要说你这是打我的脸，我是想跟你交朋侪的。然后他说如果你不收这100块钱，你再也不要来找我了。我草，真是个大奇葩！然后，我就忍着泪收下了这100块钱。
回到公司总结了一下，这么多的销售行动做出来，虽然没有提及签单的事情，可是还是销售主张显着了！这100块钱，简直把前面所有努力化为泡沫。可是利益是在客户心中留下了一个深刻的印象。晚上看他的朋侪圈发送了一个消息，今天的校园招聘会很是乐成！心情很不错嘛，看来这番功夫没有完全白费。过了三天，我打电话问他公司装修的怎么样了。
他说马上就装好了，今天在另外一个学校到场招聘会，问我要不要来。我问了他几点，时间合适我就已往了。今天开场又是和他谈了一些，他直播上面的内容，夸他吹的好听，唱的好听。
接着又是直接开始干活，帮他发传单拉人。中午的时候叫了一个玉人过来，请我们吃了一顿饭。下午的时候和谁人玉人一起，面试复审早上投递的学生简历，又精选了几个简历。
下午走的时候，把我叫上车说你那里是怎么互助的。然后就先容了一下我们这边的套餐，推荐了一下年度送招聘会版本的。
然后他说你把条约带了没有，我固然是随身带了。正好他的章也带的车上，就把签条约了，他也没有再提另外打包票的奇葩要求了。
可是问到回款的时候，他说这个公司才刚刚开始，账方面还没有到位，要等到会计过来才气做。好吧，没事签了就行，今天还被请了一顿，下馆子用饭。
过了两天，看到他在朋侪圈公布明天公司开张，然后第二天就带上我的小礼物直接就已往了。已往就直接向他贺喜，恭贺开张大吉。
这个小礼物是我在南京林业大学的妹妹给我的，他们学校淘宝店做推广让买工具，正好咱们公司这边装修好了，可能会需要这个来吸附甲醛风有害气体。然后戴总又开始奇葩了说没事，关于宣传推广这方面就交给我了，咱们公司以后造就出来的明星艺人，可以给他们淘宝店代言，这都是什么脑回路呀？不外吹牛逼归吹牛逼，他最后还是把谁人帐给我结了。虽然脑子回路有点奇葩，但还是不傻很精的。
支付这么多，终究有了收获，成交告竣这一切才刚刚开始，后面的增值服务还在继续举行！小结从一无所知胆怯卑微的小白，到做事脱手就是三大思维模式套路的老司机，极大的增强了我的信心，越发坚定努力学习的信念！学以致用就是挣钱最好的路子！听话加执行，天天进步一点点！加油！加油！加油！。
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