2010年12月,美国老牌超市A&P申请破产。作为连锁店的首创人,它缔造了近150年的繁荣,但今天它已经走到了历史的止境。1930年,A&P在美国的门店数量一度高达16000家,但这些昔日的巨头最终走上了重组之路。
1859年,乔治·吉尔·曼使用业余时间开了一家入口茶叶店。这家茶叶店有一个小店面,只有一名员工。
其时,茶叶的价钱仍然很高,所以乔治用购置大量商品的方法来降低购置价钱,然后用广告来促进薄利多销(通常是价钱的三分之一)。内战竣事后,商店的业务种类增加,治理权移交给乔治·哈特福德。今后,乔治的商店真正走上了连锁谋划的门路。在20世纪初,连锁商店已经笼罩了美国的28个州和首都,共有198家商店和1800多名员工。
它可以说是一家名副其实的杂货店然而,真正的创新才刚刚开始。哈特福德的儿子约翰思量了一种新型的销售模式,即“现金生意业务、自我购置和自我筹资”,并于1912年开店试用。
为了降低运营成本,公司接纳尺度化运营,最大限度地简化运营环节。分析:1、商品种类少,销售量大,提高了商品的周转率,简化和规范了商店的谋划,淘汰了对熟练工人的依赖2、它间接降低了就业成本,有利于开设新店之后,A&P公司将其所有的资本投入到这个新的经济店。
十年后,门店数量到达7350家(是原来的15倍),15年后,门店数量攀升至15671家(是原来的33倍)。它带来了“低成本→低价钱→大批量销售、多店谋划→购置能力进一步提高”的良性循环。
梅西百货的模式革新1858年,36岁的梅西带着获胜的信心来到曼哈顿,在一条富贵的商业街上开了梅西服装店,厥后又开了梅西百货商店。这是一家“现金购置”和“现金销售”的经济商店。
事实上,这就是A&P“经济商店”的原型。然而,梅西并没有将该公司定位为一家奢侈品商店,而是一家面向富人和中产阶级的百货商店,为他们提供低价和高质量的商品。
因此,除了服装,他还增加了种种商品,如服装、百货商店、珠宝等。,厥后又收购了11栋相邻的修建,将商店的面积扩大到原来的几倍。
梅西百货最终占据了整个街区,成为世界上最大的零售店,将一站式购物推向了巅峰。与此同时,梅西百货还推出了种种新的营销方式,如价钱机制和促销机制。
1.一物一价,不还价2.制作标明商品价钱的广告和传单,并大量投放3.当主顾不满足时,他可以退货4.设置展示窗口吸引行人5.圣诞节促销期间,让员工装扮成圣诞老人,举行服装游行6.使用女性向导无论哪一种,都是其时美国零售业的第一次实验,然后这些实验被这个行业一个接一个的接纳。当制作广告传单时,他在印刷厂的早期事情履历终于被使用了。
在他的家乡,当男子捕鲸和出海时,女人会照顾好一切。因此,他明确事情能力与性别无关,女性更靠近主顾。
因此,他选择重用女性。
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